2.2 The Mom Test, JTBD & Validação com Skin-in-the-Game
As 3 Regras de Ouro do The Mom Test (Rob Fitzpatrick):
- Fale sobre a vida deles, não sobre a sua ideia.
- Pergunte sobre fatos concretos do passado, nunca opiniões genéricas sobre o futuro.
- Fale menos e escute mais.
Jobs to be Done (Clayton Christensen):
Os clientes não “compram produtos”; eles “contratam” uma solução para fazer progresso em uma situação específica da vida deles (Forces of Progress: Push, Pull, Anxiety, Habit).
2.2 The Mom Test, JTBD & Skin-in-the-Game Validation
Opinions are cheap; past commitments and behavioral skin-in-the-game reveal real market demand.